Услуга Автосекретарь МТС

Сервис «Автосекретарь» от МТС — это современное облачное решение, которое позволяет любой компании создать профессиональную телефонную службу без покупки оборудования и найма дополнительных сотрудников. Услуга обеспечивает приём всех входящих звонков на единый многоканальный номер с их интеллектуальным распределением между менеджерами в соответствии с заданными правилами.

С помощью сервиса можно настроить фирменное голосовое меню и приветствие, которые формируют у клиентов позитивное первое впечатление и демонстрируют клиентоориентированность бизнеса. Гибкая переадресация гарантирует, что звонки будут отвечены даже в нерабочее время, а детальная аналитика звонков позволяет объективно оценивать эффективность рекламных каналов и равномерно распределять нагрузку между сотрудниками.

Решение легко интегрируется в существующие бизнес-процессы и обеспечивает высокую гибкость: управление настройками доступно онлайн, а подключение не требует визита в офис. «Автосекретарь» — это не только инструмент для улучшения качества обслуживания, но и эффективный способ повысить лояльность клиентов и увеличить количество успешных сделок за счёт того, что ни один звонок не будет пропущен.